Modelo Pythia e Athena
PrevençãoPítia é uma inteligência artificial que identifica passageiras mulheres em situação de maior risco de assédio (viagens à noite, mais longas, bares e casas noturnas, por exemplo) e envia a elas somente motoristas mulheres ou os condutores mais bem avaliados. Enquanto isso, a IA chamada Atena compartilha mensagens preventivas, de conscientização e dicas de como agir ao profissional indicado para atender ao chamado. Ver mais Ver menos
Validação de motoristas parceiros
PrevençãoO motorista parceiro precisa subir fotos da própria CNH e do licenciamento do veículo. Com base nas informações, o app verifica a regularidade do motorista parceiro em mais de 40 fontes públicas, como Banco Nacional de Mandado de prisão, Receita Federal e Tribunais de Justiça. Além disso, possuímos uma parceria com o Denatran, que nos permite acessar informações sobre carro e motorista - como se o veículo é roubado ou possui sinistro. Também verificamos os antecedentes criminais do motorista. Ver mais Ver menos
Reconhecimento facial
PrevençãoTecnologia de reconhecimento facial em tempo real para realizar checagens periódicas com todos os motoristas parceiros antes de eles se conectarem no aplicativo. Ver mais Ver menos
Avaliação de conduta na plataforma
PrevençãoA 99 acompanha frequentemente a avaliação de qualidade dos condutores e promove as medidas cabíveis para cada situação, que podem incluir o bloqueio do perfil do motorista parceiro em caso de avaliações negativas ou comportamentos que violem os Termos de Uso do aplicativo. Ver mais Ver menos
Modelo Artemis
ProteçãoInteligência artificial desenvolvida em parceria com a consultoria feminista Think Eva que rastreia automaticamente denúncias de assédio deixadas nos comentários ao fim das corridas. Em caso de vários reportes de assédio através de comentários, o motorista pode ser bloqueado. Ver mais Ver menos
Informações do motorista
ProteçãoAlém de informações básicas, nós fornecemos ao passageiro a quantidade de corridas dos motoristas, tempo na plataforma e a média de avaliações. Ver mais Ver menos
Monitoramento em viagem
ProteçãoNossa ferramenta utiliza GPS e detecta mudanças de rota, paradas longas e trajetos acima do tempo previsto através de inteligência artificial. Com a identificação desses comportamentos inadequados, nossa equipe de segurança poderá alertar o usuário que a corrida está sendo acompanhada e direcioná-lo para as opções de segurança disponíveis dentro do aplicativo 99. Ver mais Ver menos
Contatos de confiança e compartilhamento de rota
ProteçãoTanto os motoristas parceiros quanto os passageiros podem cadastrar no aplicativo da 99 contatos de confiança, como familiares e amigos, para compartilhar a rota durante suas corridas. O cadastro desses contatos agiliza o processo de compartilhamento. Ver mais Ver menos
Botão de emergência
ProteçãoPermite que as pessoas liguem automaticamente para o 190 através do próprio app, em caso de necessidade. Nesse momento aparecem na tela todas as informações da corrida e a localização do veículo, para facilitar a comunicação. Ver mais Ver menos
Gravação de áudio
ProteçãoCom o objetivo de oferecer ainda mais proteção para todos, permitimos que passageiros e motoristas parceiros gravem áudios durante as corridas, diretamente no aplicativo da 99. Esses áudios poderão auxiliar investigações judiciais ou policiais. Ver mais Ver menos
Histórico de endereços oculto
PrevençãoPensando sempre em preservar a privacidade dos nossos usuários, não mostramos o histórico de endereços de embarque e desembarque após o encerramento das corridas. Ver mais Ver menos
Gravação de áudio
ProteçãoO áudio gravado durante a corrida poderá ser utilizado como evidência de eventuais incidentes abertos relacionados à viagem. Ver mais Ver menos
Função bloquear
Proteção AtendimentoOs passageiros e motoristas parceiros podem usar esta função se desejarem evitar o encontro em corridas futuras, caso tenham passado por uma situação incômoda um com o outro. Ver mais Ver menos
Modelo Artemis
PrevençãoInteligência artificial desenvolvida em parceria com a consultoria feminista Think Eva que rastreia automaticamente denúncias de assédio deixadas nos comentários ao fim das corridas. Em caso de vários reportes de assédio através de comentários, o motorista pode ser bloqueado. Ver mais Ver menos
Motorista e carro diferentes
PrevençãoEsse recurso permite que o passageiro, após uma viagem, informe se o motorista era o mesmo da foto no aplicativo. É possível também relatar, a qualquer momento, qualquer incompatibilidade de informações do carro. Ver mais Ver menos
Avaliação do motorista
PrevençãoQuando a viagem termina, o passageiro pode avaliar o motorista e escolher as etiquetas para justificar a avaliação. Ver mais Ver menos
Central de segurança e Denúncia anônima
AtendimentoMotoristas parceiros e passageiros podem ligar para a 99 para reportar incidentes de maneira anônima. Ver mais Ver menos
Assistente de segurança
Prevenção ProteçãoO assistente, localizado no escudo azul, demonstra as principais funcionalidades de segurança disponíveis no aplicativo, como validação de dados do passageiro, monitoramento e gravação de áudio da corrida, além das opções de compartilhamento de rota e ligar para polícia. Ver mais Ver menos